CREAM 배송 정책
배송 방법: CREAM은 주문 확인 후 3-5 영업일 내에 상품을 배송합니다.
배송 지역: 전국 (제주 및 특수 도서 산간 지역 포함)
배송비: 일반 지역은 3,000원, 50,000원 이상 구매 시 무료 배송. 제주 및 특수 도서 산간 지역은 3,000원의 별도 추가 운임비가 발생합니다.
배송 기간: 주문 후 3-5 영업일 내 배송 완료
배송 지연 시: 고객은 이메일(chlalsgh2010@naver.com) 또는 전화(01035330743)로 안내 받을 수 있습니다.
CREAM 반품 및 교환 정책
반품 가능 기간: 상품 수령 후 7일 이내
반품 신청 방법: 고객센터 이메일 또는 전화를 통해 반품 요청
상품이 미개봉 상태 및 재판매 가능한 상태여야 합니다. 제품에 손상이 있거나 사용 흔적이 있는 경우 반품이 거부될 수 있습니다.
교환은 동일 제품의 다른 사이즈 또는 색상으로만 가능합니다.
환불 정책
환불 조건: 제품을 원래 상태로 반환한 경우, 결제한 원래 결제 수단으로 환불
환불 처리 기간: 제품 반환 확인 후 14일 이내
손상된 또는 잘못 배송된 상품
손상되거나 잘못 배송된 제품을 받은 경우, 수령일로부터 7일 이내에 고객센터로 연락해야 합니다. 증빙 사진과 함께 교환 또는 환불 요청 가능합니다.
고객센터 연락처
이메일: chlalsgh2010@naver.com
전화번호: 01035330743
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